O sistema de multiatendimento no WhatsApp da Onsms coloca WhatsApp e Instagram no mesmo painel, com histórico em nuvem, transferência entre atendentes e modo ativo/passivo.
Cada conversa no lugar certo, com o atendente certo.
A conversa não mora no celular de ninguém.
Passa a conversa sem o cliente repetir a história.
WhatsApp e Instagram no mesmo painel.
O agente de IA responde primeiro — na janela certa, respeitando opt-out. O humano assume quando quiser, e o takeover é definitivo: a IA silencia naquela conversa. Sem cliente falando com robô sem saber.
E cada conversa nascida de campanha chega ligada à campanha — é assim que o rastreamento de vendas fecha o ciclo.
A central de atendimento não é adicional: vem em todo plano mensal, a partir do Início (R$ 99).
Ver planos e preçosDepende do plano: 1 no Início, 3 no Essencial e 5 no Crescimento. No Performance, os limites são definidos com você. Detalhes emplanos e preços.
Sim. O número conectado na API Oficial é o mesmo do disparo e do atendimento — um número só para a empresa inteira.
