Chatbot de vendas no WhatsApp: conheça o Mestre de Vendas da Onsms
A maioria dos chatbots de WhatsApp foi feita para responder. Responde horário, preço, endereço, e depois deixa o cliente sozinho com a decisão. O Mestre de Vendas da Onsms foi feito para outra coisa: vender. Não é um robô que responde. É um vendedor que conduz.
Este texto mostra o que muda no seu resultado quando a IA do seu WhatsApp passa a trabalhar como vendedora, e não como atendente de balcão.
O problema do chatbot que só responde
Quem já colocou um robô no WhatsApp conhece a cena: o cliente pergunta o preço, o robô responde o preço, e a conversa morre ali. Ninguém entendeu o que ele precisava, ninguém mostrou por que a sua empresa é a escolha certa e ninguém levou a conversa até o fechamento.
O resultado é um atendimento rápido, mas que não vende. E o seu vendedor recebe, no dia seguinte, uma fila de conversas frias, sem saber quem estava pronto para comprar.
Uma IA que atende. E uma que vende.
A IA da Onsms trabalha de dois jeitos, e você escolhe o que combina com o seu negócio:
| Atendente | Mestre de Vendas | |
|---|---|---|
| Para que serve | tirar dúvidas, 24 horas | vender, 24 horas |
| O que entrega | respostas certas, no tom da sua marca | conversas que terminam em venda ou em lead pronto para o vendedor |
| Ideal para | suporte, agendamento, informação | quem vende pelo WhatsApp e quer mais conversão |
O que o Mestre de Vendas entrega para a sua empresa
- Conduz a conversa como o seu melhor vendedor, do primeiro "oi" ao fechamento.
- Responde às objeções do jeito que a sua empresa responderia, com empatia e sem pressão.
- Leva o cliente até a decisão, em vez de deixar a conversa morrer na resposta do preço.
- Seu vendedor só gasta tempo com quem tem perfil para comprar, e recebe a conversa pronta para fechar.
- Nunca promete o que você não autorizou. A IA vende do jeito da sua empresa, dentro das suas regras.
- Trabalha a qualquer hora: o lead das 22h é atendido às 22h, e não no dia seguinte.
Do jeito da sua empresa
Não é preciso montar fluxograma nem escrever roteiro de robô. Você conta para a Onsms como a sua empresa vende, e o Mestre de Vendas passa a vender no seu tom e do jeito da sua empresa. A configuração é feita uma vez, no portal, e você ajusta quando quiser.
E o seu time de vendas?
O Mestre de Vendas não substitui o vendedor: ele faz o vendedor render mais. A IA cuida do primeiro contato, a qualquer hora, e o vendedor entra na hora certa, só com quem vale a pena.
Tudo acontece na Central de Atendimento da Onsms, onde a equipe vê cada conversa, assume quando quiser e devolve para a IA quando terminar. O Termômetro da conversa mostra quem está mais perto de comprar antes mesmo de você abrir a conversa. E para não deixar nenhum orçamento esfriar depois, veja também a agenda de bolso do empresário. Conheça os dois modos da IA na página de inteligência artificial da Onsms.
Perguntas frequentes
O Mestre de Vendas inventa preço ou desconto?
Não. Ele vende só com o que a sua empresa autorizou. Desconto, prazo ou condição que você não liberou ele não oferece.
O cliente percebe que está falando com uma IA?
Se o cliente perguntar, a IA responde com naturalidade que é a assistente virtual da empresa. A conversa segue no tom da sua marca.
Posso assumir a conversa no meio?
Pode. A sua equipe assume a qualquer momento pela Central de Atendimento, e a IA sai de cena.
Preciso montar fluxograma ou roteiro?
Não. Você conta como a sua empresa vende, e a IA passa a vender do seu jeito. Sem fluxograma, sem programação.
Funciona só no WhatsApp?
Não. O Mestre de Vendas atende no WhatsApp, no Instagram, no Messenger e no RCS, pela Central de Atendimento da Onsms.
Quer ver o Mestre de Vendas conduzindo uma conversa de verdade?
Falar com a Onsms no WhatsApp